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1. Q

   휴대폰 일련번호를 확인하고 싶어요.

   1. 배터리 분리형 - 소지하고 계신 휴대폰의 배터리를 분리하시면 본체쪽에 일련번호 혹은 S/N(시리얼넘버)가 기재되어 있습니다.

   2. 배터리 일체형 - 휴대폰 뒷면 하단 또는 바코드라벨에 기재된 일련번호

   3. 설정 → 휴대폰정보 → 상태 → 고유번호 or IMEI 14자리중 맨 뒤 6자리

2. Q

   구매 후 사용은 어떻게 하나요?

   유심을 꽂은 후 2~3회정도 전원을 on/off 해주시면 바로 사용 가능합니다. 

   구매한 제품과 사용중인 유심크기가 다르다면 유심어댑터를 활용하여 끼우시면 됩니다.

   유심 인식이 안되는 경우 고객센터로 연락주세요.

3. Q

   기존 사용중인 통신사, 요금제는 어떻게 되나요?
   

   기존 사용중인 통신사, 요금제 그대로 유지하면서 사용 가능합니다.
   

   고객센터로 문의주시면 친절히 설명드리겠습니다. 

4. Q

   중고폰 사용했던 기간은 알 수 있나요?
   

   실제 사용했던 기간은 알 수 없으나, 최초 통화일은 확인할 수 있습니다. 

   (단말기 설정 > 휴대전화정보 > 최초통화일)

5. Q

   평균 배터리 사용시간은 어떻게 되나요?
   

   제품의 검품 시 완충테스트를 진행하고 있습니다.

   고객님 사용 패턴에 따라 배터리 사용시간이 다르다보니 평균 배터리 사용시간은 확인할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.   

6. Q

   사용 중 고장이 나면 어떻게 하나요?
   

   제품 구매 후 기기에 문제가 생길 경우 90일 무상 A/S를 해드리고 있습니다. 

   상황에 따라 교환처리가 될 수 있습니다.

   고객과실로 인한 고장은 유상 수리로 진행됩니다.